Menu
Koszyk
FAQ

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania (FAQ)

  1. Zamawiam książki do pracy i zależy mi na dyskretnej przesyłce. Jak pakujecie książki i czy będzie na nich napisane "Mamy dla Mamy"?

    Nasze książki są dla nas bardzo ważne i dlatego dbamy o to, aby zostawały dostarczone do naszych klientek w bezpieczny i dyskretny sposób. Dlatego też wszystkie nasze paczki są tak zapakowane, aby nikt nie mógł zorientować się, co jest w środku. Nadawcą paczki jest firma Iperia.

    Dzięki temu nasze klientki mogą mieć pewność, że ich zakupy są całkowicie dyskretne i nikt poza nimi nie dowie się o tym, co znajduje się w paczce. Na samym opakowaniu nie ma żadnych oznaczeń ani informacji o tym, że w środku znajduje się książka "Mamy dla Mamy".

  2. Czy wysyłacie książki za granicę?

    Tak, przy zamówieniu wybierz z listy swój kraj. Obecnie przesyłki realizujemy z pomocą kuriera firmy DPD.

  3. Czy i jak mogę oddać książki, jeżeli mi się nie spodobają?

    Oczywiście, jeżeli książki Ci się nie spodobają możesz nam je odesłać i zwrócimy Ci pieniądze. Jak to zrobić dowiesz się tutaj.
  4. Mam inne pytanie jak mogę je zadać?

    Możesz zawsze do nas napisać maila na adres: kontakt@mamydlamamy.pl

  5. Na jaki numer konta mam przelać pieniądze płacąc z zagranicy? Jaki wtedy wpisać adres?

    Prosimy o wpłatę na (ten sam) numer konta bankowego:
    IBAN: PL 67 1140 2004 0000 3302 7811 2657

    Adres do przelewu: 
    Mamy dla Mamy | IPERIA Piotr Falenta
    ul. Leszczynowa 1/2
    05-827 Grodzisk Mazowiecki

    kod BIC/SWIFT mBanku: BREXPLPWOMB
    SORT CODE/numer rozliczeniowy - 11420008

  6. Mój kod rabatowy nie działa, co mam zrobić?

    Kody rabatowe nie łączą się z aktywnymi promocjami w sklepie. Jeżeli dany produkt jest już przeceniony to nie możesz dodatkowo obniżyć jego ceny z pomocą kodu rabatowego.

  7. Czy do przesyłki dołączony jest paragon, albo faktura?

    Nie. W przesyłce znajdować się będą tylko książki, fakturę dokumentującą zakup prześlemy na adres e-mail podany w zamówieniu.

 

 

 

Dbamy o Twoją prywatność

Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".

Więcej o plikach cookies przeczytasz w naszej Polityce prywatności.

Zaakceptuj tylko niezbędne Dostosuj zgody Zaakceptuj wszystkie
Ustawienia plików cookies

W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.

Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.

Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.

Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.

Te pliki wykorzystywane są przez dostawcę oprogramowania, w ramach którego działa nasz sklep. Nie są one łączone z innymi danymi wprowadzanymi przez Ciebie w sklepie. Celem zbierania tych plików jest dokonywanie analiz, które przyczynią się do rozwoju oprogramowania. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.

Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.

Anuluj Zapisz ustawienia