Menu
Szukaj
Koszyk
FAQ

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania (FAQ)

  1. Zamawiam książki do pracy i zależy mi na dyskretnej przesyłce. Jak pakujecie książki i czy będzie na nich napisane "Mamy dla Mamy"?

    Nasze książki są dla nas bardzo ważne i dlatego dbamy o to, aby zostawały dostarczone do naszych klientek w bezpieczny i dyskretny sposób. Dlatego też wszystkie nasze paczki są tak zapakowane, aby nikt nie mógł zorientować się, co jest w środku. Nadawcą paczki jest firma Iperia.

    Dzięki temu nasze klientki mogą mieć pewność, że ich zakupy są całkowicie dyskretne i nikt poza nimi nie dowie się o tym, co znajduje się w paczce. Na samym opakowaniu nie ma żadnych oznaczeń ani informacji o tym, że w środku znajduje się książka "Mamy dla Mamy".

  2. Czy wysyłacie książki za granicę?

    Tak, przy zamówieniu wybierz z listy swój kraj. Obecnie przesyłki realizujemy z pomocą kuriera firmy DPD.

  3. Czy i jak mogę oddać książki, jeżeli mi się nie spodobają?

    Oczywiście, jeżeli książki Ci się nie spodobają możesz nam je odesłać i zwrócimy Ci pieniądze. Jak to zrobić dowiesz się tutaj.
  4. Mam inne pytanie jak mogę je zadać?

    Możesz zawsze do nas napisać maila na adres: kontakt@mamydlamamy.pl

  5. Na jaki numer konta mam przelać pieniądze płacąc z zagranicy? Jaki wtedy wpisać adres?

    Prosimy o wpłatę na (ten sam) numer konta bankowego:
    IBAN: PL 67 1140 2004 0000 3302 7811 2657

    Adres do przelewu: 
    Mamy dla Mamy | IPERIA Piotr Falenta
    ul. Leszczynowa 1/2
    05-827 Grodzisk Mazowiecki

    kod BIC/SWIFT mBanku: BREXPLPWOMB
    SORT CODE/numer rozliczeniowy - 11420008

  6. Mój kod rabatowy nie działa, co mam zrobić?

    Kody rabatowe nie łączą się z aktywnymi promocjami w sklepie. Jeżeli dany produkt jest już przeceniony to nie możesz dodatkowo obniżyć jego ceny z pomocą kodu rabatowego.

  7. Czy do przesyłki dołączony jest paragon, albo faktura?

    Nie. W przesyłce znajdować się będą tylko książki, fakturę dokumentującą zakup prześlemy na adres e-mail podany w zamówieniu.